En el mundo del análisis web, Google Analytics 4 se posiciona como la última versión de esta poderosa herramienta gratuita. Su objetivo es proporcionar información valiosa sobre el comportamiento de los visitantes en un sitio web, y representa un cambio profundo en la forma en que se gestiona la analítica web.
Como sucesora de Universal Analytics (también conocida como Google Analytics 3 o GA3), Google Analytics 4 se encuentra en constante evolución y mejora y en unos meses más será la única opción disponible. Es por lo que en este artículo, vamos a explorar las principales novedades de esta herramienta y cómo pueden beneficiar a tu estrategia de marketing y redes sociales.
Contexto multidispositivo y enfoque integrador
Uno de los cambios más significativos en Google Analytics 4 es su enfoque multidispositivo, lo que te permite medir de manera unificada tanto las aplicaciones como el sitio web. Esto proporciona una visión más completa y precisa del comportamiento de los usuarios en diferentes plataformas.
Ahora, podrás comprender mejor cómo interactúan los usuarios en todos los puntos de contacto, lo que te permitirá optimizar tus estrategias de marketing y adaptar tus campañas a cada dispositivo.
Adiós al modelo de medición basado en páginas vistas
En GA4, se ha dejado atrás el modelo de medición basado en páginas vistas y se ha adoptado un enfoque centrado en la medición de eventos. Esto significa que la herramienta se centra en el seguimiento y análisis de los eventos que ocurren en tu sitio web o aplicaciones, como clics en enlaces, reproducción de videos, descargas de archivos, entre otros.
Este enfoque te brinda una visión más detallada de cómo los usuarios interactúan con tu contenido y cómo esos eventos influyen en la conversión, de tal manera que podrás realizar un seguimiento de estrategias mucho más real y específico al evento que necesitas o en general
Las secciones que mejoraron de GA4
Al acceder al panel de GA4, notarás que las secciones han cambiado. Aunque algunas partes pueden resultar familiares, se han introducido cambios significativos en la estructura.
Página principal
Esta sección ofrece un resumen de información y, aunque presenta algunos cambios, su estructura te resultará familiar si has utilizado Universal Analytics anteriormente.
Informes en tiempo real
Esta sección ya existía en versiones anteriores, pero ahora podrás segmentar la información que muestra. El mapa adquiere un papel protagonista, junto con los datos relacionados con los eventos. Recuerda que, en GA4, se ha dejado de hablar casi por completo de las páginas vistas y se ha sustituido este concepto por los eventos.
Ciclo de vida
GA4 da un paso adelante al mostrar la información ordenada según un embudo de conversión que abarca las etapas de adquisición, interacción, monetización y retención o fidelización. Esto te permitirá comprender mejor el viaje del usuario y optimizar cada etapa para mejorar los resultados.
Usuario
Esta sección te brinda la oportunidad de profundizar en los datos demográficos de las personas que navegan por tu sitio web y comprender mejor su comportamiento. Puedes emplear esta información para personalizar tu estrategia de marketing y adaptarla a tu audiencia objetivo.
Eventos
Esta sección es clave en GA4 debido al cambio de paradigma que se produce. Aquí es donde se determinan los eventos y parámetros que son clave para la conversión. Puedes realizar un seguimiento detallado de los eventos relevantes para tu negocio y obtener información valiosa sobre su rendimiento.
Además de estas secciones principales, en la parte inferior de la pantalla encontrarás otras secciones relacionadas con la configuración técnica y funcionalidades avanzadas:
Crear audiencias o segmentos: Esta sección te permite crear audiencias personalizadas o segmentos para analizar grupos específicos de usuarios y comprender mejor sus comportamientos.
Definiciones personalizadas: Aquí puedes generar dimensiones centradas en usuarios, dimensiones centradas en eventos y métricas personalizadas centradas en eventos. Estas definiciones personalizadas te ayudarán a efectuar un seguimiento más preciso y a profundizar en los datos valiosos para tu estrategia de marketing.
DebugView: Esta función te permite tener una imagen precisa de las acciones que cada usuario está actuando en tiempo real. Es especialmente útil para el análisis y la solución de problemas.
Administrar: Esta sección es fundamental para efectuar la configuración técnica necesaria en GA4. Aquí puedes gestionar la configuración de tu cuenta, propiedad web y flujos de datos.
Principales diferencias entre Google Analytics VS GA4
Para comprender plenamente los cambios que introduce GA4, es importante tener en cuenta las siguientes diferencias clave.
Nueva estructura
GA4 se centra en las personas y en el seguimiento multidispositivo. La estructura de cuenta > propiedad web > flujos de datos, te permite integrar datos de la web y aplicaciones. Ten en cuenta que las propiedades web de Universal Analytics (GA3) no se pueden migrar directamente a GA4 debido a esta nueva estructura.
Desaparición de las vistas
En GA4, la estructura de vistas como Desarrollo, Pruebas y Producción ha desaparecido. Según la información oficial de Google, no tienen previsto recuperarlas. Por tanto, será necesario buscar otros medios para separar y organizar la información. Esta transición parece fomentar el uso de paneles de control que se pueden crear en Google Data Studio.
Google Signals
Si bien Google Signals ya existía en versiones anteriores, cobra protagonismo en GA4. Cuando las personas navegan con su cuenta de Google activa en Chrome, el seguimiento multidispositivo se vuelve más preciso. Esto te proporciona una visión más completa y detallada del comportamiento de los usuarios.
Reducción de informes predefinidos
GA4 ha reducido el número de informes predefinidos y su anidación. Ahora, los informes predefinidos se presentan en una estructura más accesible y fácil de encontrar. Si necesitas información más compleja, puedes recurrir al Centro de Análisis y a Google Data Studio.
Google Analytics 4 representa una evolución significativa en la gestión de la analítica web. Con su enfoque multidispositivo, medición basada en eventos y nuevas secciones, GA4 te brinda una visión más completa del comportamiento de tus usuarios y te permite tomar decisiones más informadas para mejorar tus estrategias de marketing y redes sociales.
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